Qué resolvemos
Cuando el proceso no está escrito, cada persona lo interpreta a su manera. El resultado no es inefficiency necesariamente: es que nadie puede sostener que lo hizo como debía. Eso es exactamente el tipo de hallazgo que un órgano de control termina anotando.
La consultoría administrativa trabaja sobre el proceso antes de trabajar sobre el documento. Primero se entiende cómo opera realmente la organización, y después se escribe lo que debe operar.
Alcance del trabajo
- Diagnóstico de procesos administrativos y contables.
- Elaboración de manuales de organización, políticas y procedimientos.
- Revisión y acompañamiento de la administración de nóminas.
- Acompañamiento en procesos de adquisición y contratación.
- Optimización del control de inventarios.
- Estructuración de la organización y definición de responsabilidades.
Manuales que se usan
Un manual se escribe con la gente que lo va a cumplir, no aparte de ella. Si el equipo no participa en su elaboración, no lo va a consultar cuando lo necesite, y la inversión se pierde.
Cómo trabajamos
Preguntas frecuentes
¿Elaboran manuales de organización?
Sí. Es una de las especialidades más solicitadas. Elaboramos manual de organización, manual de procedimientos y políticas, siempre con la participación del equipo operativo, y los entregamos listos para aprobarse y usarse.
¿Dan acompañamiento en la nómina o solo revisan?
Podemos hacer ambas cosas. Hay organizaciones que necesitan una revisión puntual para corregir errores, y otras que requieren acompañamiento continuo. Definimos el alcance en la primera conversación.
¿Trabajan con el sector público?
Sí, nuestro equipo tiene experiencia en Administración Pública, lo que significa que conocemos la forma en que se revisan estos procesos y qué es lo que suele observarse.
¿Pueden revisar con nosotros un proceso que ya está instalado?
Sí. Una revisión externa del proceso actual, con recomendaciones priorizadas, es una forma rápida de detectar en qué orden conviene atacar los cambios.
¿Tienes un proceso que no termina de funcionar?
Cuéntanos dónde se atasca y revisamos el caso.